A Milesman é uma das principais empresas globais no desenvolvimento de tecnologias a laser para o mercado estético. Com uma forte presença internacional, a marca vem se consolidando também no Brasil, um dos maiores mercados de estética do mundo. Recentemente, com o lançamento de novas tecnologias, como o laser azul, a empresa busca ampliar ainda mais seu alcance no país. Nesta entrevista, conversamos com Tatiana Alonso Palos, Diretora da Milesman Brasil, para entender como a Milesman tem se posicionado no mercado brasileiro e quais são suas expectativas para os próximos anos.
E&M – Como a Milesman tem sido recebida pelo mercado brasileiro de estética? Quais fatores vocês acreditam que impulsionam esse crescimento?
T.A – A Milesman tem sido muito bem recebida no mercado brasileiro de estética. O setor de estética no Brasil está em constante crescimento, e a demanda por tecnologias inovadoras e eficazes é alta. Acreditamos que nosso sucesso se deve à qualidade dos nossos equipamentos, que combinam eficiência com segurança, além do suporte técnico que oferecemos aos profissionais. Outro fator importante é a crescente conscientização sobre os benefícios dos tratamentos a laser, o que impulsiona a adoção das nossas tecnologias.
E&M – Quais são os principais desafios que a empresa enfrentou ao se estabelecer no Brasil, considerando questões regulatórias e o nível de competitividade do mercado?
T.A. – Um dos principais desafios foi adaptar nossos processos às exigências regulatórias brasileiras, que são bastante rigorosas, especialmente no que diz respeito à saúde e à segurança dos equipamentos médicos e estéticos. Todos os nossos equipamentos possuem regulação perante ANVISA e INMETRO o que dá uma segurança extra aos nossos clientes. Também enfrentamos os questionamentos relativos aos preços, mas o nosso forte em quanto a competitividade no mercado de estética, é que o nosso equipamento possue todas as normativas relativas a segurança tanto brasileiras como internacionais, não dá problema de intercorrência, oferece resultados visíveis desde a primeira sessão e essas garantias, há outros equipamentos, que podem ser mais baratos mas nunca vão chegar a conseguir atingir as normativas de segurança e resultado. No entanto, conseguimos nos destacar graças à qualidade superior dos nossos produtos e ao nosso compromisso com a formação, pos-venda e o suporte técnico das clínicas.
E&M -. Recentemente, vocês lançaram uma nova tecnologia de laser azul no Brasil. Poderia nos contar mais sobre esse lançamento e como ele tem sido recebido pelos profissionais de estética?
T.A. – O lançamento da tecnologia de laser azul foi um marco importante para a Milesman no Brasil. Essa inovação oferece resultados impressionantes para uma variedade de tratamentos, incluindo acne, manchas e rejuvenescimento da pele. A recepção por parte dos profissionais de estética tem sido extremamente positiva, principalmente porque o laser azul proporciona uma solução eficaz com menos efeitos colaterais e tempo de recuperação. Isso tem atraído tanto os profissionais quanto os clientes finais, que buscam tratamentos rápidos e com excelentes resultados, visíveis, desde a primeira sessão.
E&M – A Milesman tem um foco forte na educação e suporte técnico das clínicas que utilizam seus equipamentos. Como vocês estão implementando isso no Brasil?
T.A. – No Brasil, estamos implementando programas de capacitação contínua para garantir que os profissionais estejam totalmente preparados para utilizar nossos equipamentos com eficiência e segurança. Oferecemos treinamentos presenciais e online, além de suporte técnico especializado sempre que necessário. Nossa equipe no Brasil está dedicada a garantir que as clínicas se sintam seguras e confiantes no uso dos equipamentos da Milesman, o que se reflete em melhores resultados para os clientes finais.
E&M – Como a presença de uma filial no Brasil melhora o atendimento às clínicas e profissionais de estética que utilizam os equipamentos da Milesman?
T.A. – A presença de uma filial no Brasil nos permite oferecer um atendimento mais ágil e personalizado. Podemos responder rapidamente às necessidades das clínicas, fornecer suporte técnico local, além de realizar treinamentos e atualizações de forma mais eficiente. Estar fisicamente presentes também facilita a nossa adaptação às particularidades do mercado brasileiro e nos permite estreitar o relacionamento com os profissionais de estética.
E&M – Quais são as projeções de crescimento da Milesman no Brasil nos próximos anos? A empresa pretende expandir sua presença para outras regiões além das grandes capitais?
T.A. – As projeções de crescimento da Milesman no Brasil são muito positivas. Pretendemos expandir nossa presença não só nas grandes capitais, mas também em cidades menores, onde há uma demanda crescente por tratamentos estéticos de alta qualidade. Estamos desenvolvendo estratégias para alcançar novas regiões e oferecer nossas tecnologias a um número maior de clínicas e profissionais de estética em todo o país.
E&M – Por fim, o que podemos esperar de inovações ou novos produtos da Milesman para o mercado brasileiro?
T.A. – Os próximos anos serão marcados por várias inovações da Milesman. Estamos constantemente investindo em pesquisa e desenvolvimento para trazer ao mercado brasileiro novas tecnologias que ofereçam resultados ainda mais eficazes e com maior conforto para os clientes. Além de aprimoramentos nos nossos equipamentos de laser, estamos explorando outras tecnologias complementares para oferecer um portfólio mais completo e diversificado aos profissionais de estética. Ao longo de 2025, iremos lançar um novo equipamento, totalmente diferente ao que existe no mercado, uma autêntica revolução não só na estética! Fiquem atentos, porque muitas novidades estão a caminho!
